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Wer seine korrekten Anmeldedaten nicht mehr weiss, kann sein Passwort zurücksetzen. Bei 5 Fehlversuchen wird das Konto zur Sicherheit eine Stunde gesperrt, danach kann man sich wieder anmelden. Zunächst sollte man sich vergewissern, dass die eingegebenen Zugangsdaten korrekt sind. Ich kann mich nicht einloggen – was kann ich tun?